常见问题

定义

定义?
Selinko 是唯一的“一站式”解决方案供应商,为希望连接产品至物联网的品牌提供全方位服务。我们为每件产品置放 NFC 智能手机可读的 NFC 标签,当中包含独一无二的数码识别号。这种身份让我们可以为品牌提供高增值服务,例如产品认证 (可高达银行保安级别)、灰市侦测、顾客参与和已获专利的认证电子商贸解决方案,全面杜绝线上假冒产品销售的问题。我们的解决方案专为不同业界量身定制,包括葡萄酒和烈酒、皮具、香水和化妆品、鞋类和衣物等。更多信息请访问

关于我们

SELINKO:比利时公司,总部设于布鲁塞尔附近,在台北设有办公室

LAUNCH DATE: 2012 年 9 月

FOUNDERS:

  • Patrick Eischen • 总裁
  • Didier Delhez • 首席技术官
  • Gwen Festraets • 市营销与传讯副总裁
  • Jean-Pierre Pirson • 销售部副总裁

合作伙伴:

  • Inside Secure (无接触技术的国际领袖。Euronext: INSD )
  • Zetes (物流可追溯性的欧洲领袖。Euronext: ZTS)
概念缘起

Patrick 最先在2011 年 12月有了整个概念的初稿。他是 Fuori Mondo 公司的股东,当这家小型高端葡萄园当时正开始分销到中国时,他和其他股东意识到被假冒的风险极高。

当时Patrick 开始找寻简单、安全又容易执行的防伪解决方案,但经过多次收寻,还是无法在市场上找到任何相关与可依赖的技术。当他进行完一连串研究后,他发现法国芯片制造商 Inside Secure 则推出了 Vault IC,这是一种以保护商品免被假冒特别设计的安全芯片。这种技术启发了 Patrick来设计及开发出一个防伪平台,不但要提供防假冒的服务,同时也让商品可被认证,并可带来多种增值服务。品牌商只需采用此平台就实时可以获益。

 

SELINKO是一家公众有限公司。我们的客户群包括 Le Pin,是全球最受赞誉的 Pomerol 葡萄酒,同时在纳帕谷的 Buccella 和高端白兰地品牌 Zelia 之间也备受推崇。其他客户包括许多奢侈品和皮件产业中的著名品牌。

关于近距离无线通信(NFC) 技术

近场通讯是一种标准技术,可以在两个芯片之间交换数据,而在这种情况下,则是在手机和连接产品的含的芯片间进行交换。

  • 移动付款服务(例如 Google Wallet) 也都应用相同标准 (ISO) 和保密技术。
  • NFC在亚洲和北美渗透率极高
  • 使用简易,无需电池
  • 有多种芯片格式

NFC 与 RFID

RFID 是一个统称,用以形容一种通过射频 (RF) 传送身份 (通常是序号) 的技术。RFID 装置主要有三个组成部分:
当中主要的差异是:
• NFC 是 RFID 的其中一个子类别
• RFID 可以在数米范围以内运作,而 NFC 只能在非常近距离内运作 (令意外启动几乎不可能发生)
• NFC 主要为需要一定程度保安 (例如财务交易、身份验证等) 的系统而设。
• RFID 需要使用 RFID 读卡器 (通常比较昂贵),而 NFC 只需要使用配备 NFC 的智能手机/平板电脑/PC 便可读取数据。
• 越来越多的智能手机已配备 NFC,但并无配备 RFID!

NFC 和 BLE

根据您的位置 (通常是购物中心),使用 beacon 微定位传送有关附近产品的个人通知。iBEACON 能配合在近距离内运作的 NFC,与产品建立更密切的关系 (产品组成、真伪等),以至提供付款资讯,而 iBEACON 的角色则是吸引顾客走进店中,增加每次购物的总值。
底线是:

  1. BLE 就像灯塔一样,令手机应用程序能注意到目前附近的环境,从而引发适用于该位于的预设行为。
  2. NFC 就像电话,用来促进顾客与物件,或者两个使用 NFC 装置的顾客进行一对一并以数据为主的对话。

NFC 和蓝牙

• 和蓝牙不一样的是,NFC 可以极度迅速地在兼容的装置之间进行连接。而使用蓝牙则需要大量时间来进行启动、扫描、配对和授权。对于公众广泛使用来说,速度上的不足可能是发展停滞不前的原因。
• NFC 本质上就是基于近距离而进行的技术,只有在终端机置于目标数毫米以内时,才能引发行动。这种技术上的限制需要使用者自愿地启动过程,令意外使用几乎不可能发生。蓝牙连接则可以在 1 至 10 米范围内进行。

NFC 可兼容 RFID 芯片。

• NFC 所使用的电源较少 (因为距离较短),对手机电力的影响也较少。
• NFC 所采用的方法更加简单而直觉化。只需把两个装置靠近,即可建立连接。而在使用蓝牙时,您需要“启动”该功能,等待另一部装置的确认通知等。
• NFC 可容许以被动的方式,在没有电源下读取卡上资料 (例如以含有 NFC 芯片的标签),蓝牙则无法做到这一点。

NFC、蓝牙和 RFID 的差异

NFC 与蓝牙 

  • NFC 与蓝牙不同,NFC可极为快速地建立与兼容装置之间的连接。在蓝牙技术中,启动、扫描、配对和授权程序,都用上相当多的时间。速度缓慢是令蓝牙技术未能在一般大众中被普遍采用的原因。
  • NFC 顾名思义就是基于近距离的技术,因只有当终端机与目前仅数厘米之隔时才能产生作用。这种技术上的限制牵涉到使用者的自愿过程,因此几乎不会出现不小心被启用的情况。值得注意的是,蓝牙连接可以在 1 到 10 米之间的范围内进行。
  • NFC 与 RFID 芯片兼容。
  • NFC 所用的能源较少 (因为较短程),对您手机的电池影响极小。
  • NFC 采用更为简单和直觉化的方式,把两个装置放在一起便可连接,而使用蓝牙时您需要〝启动"功能,等候另一部装置的确认等。
  • NFC 可以被动地读取卡片 (例如利用含有 NFC 芯片的标签),而无需利用任何电源资源。在蓝牙上不可能做到这一点。

NFC 与 RFID

RFID 是一个总称,指通过 RF (射频)传送身份的一种技术 (身份:通常是一个序号)。RFID 装置通常有三大组成部份:

不同之处 

  • NFC 是 RFID 的一种
  • RFID 可以在数米圆周范围内使用,而 NFC 只可在短程内使用 (因此几乎不会有误用的情况)
  • NFC 特别为需要高度保安的系统而设 (金融交易、识别等) 的电子文件。
  • RFID 需要使用 RFID 专属的阅读器 (通常较为昂贵),而 NFC 只需使用配备 NFC 的智能型手机/平板计算机/桌面计算机来读取数据。
  • 越来越多智能型手机配备 NFC 技术,RFID 则不然!
如何进行强健认证?

采用标准技术,已在银行业内被测试及使用超过 20 年 (PKI),利用动态加密进行安全数据交换。

 

操作流程

假冒行为对市场的影响?
  1. 全球假冒产品总值超过 170 万亿美元
  2. 在葡萄酒业中,专家估计全球 20% 的葡萄酒销售为假酒
  3. 在中国内,25% 的进口欧洲烈酒属假酒
  4. 随着品牌增长,就会出现假冒产品。在全球被充公的所有假冒品中,70% 来自中国。

大部分假冒品在美国出售 – Daily Finance。

零售界别:
鞋类 (总充公量百分比:38%)
消费者电子产品 (12%)
手袋/钱包/背包 (8%)
衣物
 (8%)
手表 (6%)
电脑/硬件 (5%)
媒体 (CD 和 DVD) (4%)
医药用品 (4%)
珠宝首饰 (4%)
玩具/电子游戏 (2%)

如何证明SELINKO的解决方案是市场上最安全的?

我们的解决方案采用一种安全芯片,当中含有完整的独特数字证书 (加密物品身份证) ,使用动态加密技术,已达至不可复制的安全性

  1. 这种高度安全的标准技术 (PKI) 已在银行业界被测试并采用超过 20 年。每张证书都绝对独一无二,即使是我们也无法重复制作。
  2. 我们的技术 (应用证书的方式) 获美国国家安全局推荐使用至 2030 年。
  3. 我们的芯片是全球首款以识别物品而特别设计,也同时使用通用的准则认证技术。通用的准则是一套被国际认可 (例如在法律获 l’ANSSI 认可,在美国获国防部认可) 的标准(ISO15408),目标是要以中立的方式去评估系统和计算机软件的保安。(护照、身份证、驾照和银行卡等都需要使用通用准则标准)。
  4. 芯片同时获 ISO 及 EAL5+ 认证,符合军用保安级别。
  5. 芯片获 250 种保安措施保护,可免受任何形式的攻击 (雷射、温度变化、电极、磁场等)。在这些情况下,普通芯片会被阻绝并失效。

与其他技术相比:

我们采用强固的认证方式,即在安全业中,需要使用 2 种密码/ 2 种认证方式,并非单一认证 (即以下其他解决方案:QR 码、数据矩阵、汽泡代码、静态 NFC 所采用的简略方式)。这表示假如您知道密码 (钥匙),就可以立即破解系统,仿制产品。在汽泡标签、QR 码、数据矩阵或全息图类型等方案中,钥匙通常可辩解,因此可容易被复制。

PKI 技术是什么?

PKI 是指公共钥匙基础,用以制作证书 (如物品的身份证)。这些证书含有算术钥匙 (解密的私人钥匙/加密的公共钥匙),以进行加密运作。

我们的标签含有公共钥匙,私人钥匙和证书。

数字证书是什么?

数字证书是一种把公共钥匙连系至实体 (人物、对象、银行、在线销售网点等) 的电子文件。 证书颁发当局 (CA) 应用私人钥匙加签数字签署,以保证实体与公共钥匙之间的连系。

谁制作和认证这些证书?

有 3 种方法:

  • 由 SELINKO PKI
  • 由独立颁发当局(例如为比利时身份证处理证书的比利时公司 Elegio) 的 PKI
  • 由客户的 PKI (需经由我们的专家团队,在客户的场所内进行批核认证 PKI 的监管质量)

备注:电子证书属品牌商所有。假如品牌希望与其它供货商合作,他们可以轻松转换供货商。我们的解决方案并非所有财产,也不希望品牌商觉得被束缚。

这需要多少成本?

视乎数量和标签种类而定。我们已开发出一个公平的价格套包,可因应不同市场而调整,同时配合保证的安全水平。请联系我们以获取更多有关解决方案成本的信息。

预估成本约多少?
  • 任何人都可利用配备 NFC 功能的智能手机,轻松地进行即时产品真伪认证
  • 可提供最高保安级别 (采用 PKI 技术)。
  • 持久的非专有解决方案,达至银行级别保安标准
  • 以独一无二的身份识别物件。可进行针对性的直接营销
  • 完善的量身定制解决方案,结合产品认证、灰市侦测、顾客参与和线上认证销售
您的解决方案有什么创新之处?
  • 任何人都可利用配备 NFC 功能的智能手机,轻松地进行即时产品真伪认证
  • 可提供最高保安级别 (采用 PKI 技术)。
  • 持久的非专有解决方案,达至银行级别保安标准
  • 以独一无二的身份识别物件。可进行针对性的直接营销
  • 完善的量身定制解决方案,结合产品认证、灰市侦测、顾客参与和线上认证销售
在葡萄酒业界中早已有数种认证方案,SELINKO的有什么不同?

市场上并无与直接相同解决方案,但以下为我们的解决方案与其它方案的差异总结:

1. 标准方案 (非专有)。

2. 动态 (非静态):SELINKO 采用动态钥匙。在每次信息被读取时,钥匙都会转变。此机制不可能被复制。

3. 简单并可实时认证 (非采用可见或难以认证的方式,(例如  汽泡标签、全息图等)

4. 采用云端平台技术,可轻松整合 (非推送硬设备至客户端)

Qual’ID 的不同 : SELINKO的技术,每个标签与酒瓶之间的代码都不同。如要复制代码至另一芯片上时,代码便会失效。

Qual’ID 的技术 (Mifare,是一种 NXP 所生产的芯片,早已被破解而且并非被 CC 认证):此技术使用相同代码。假如您找到代码,可以为所有酒瓶复制钥匙,假如您可以复制钥匙,就能假冒产品标签。

Prooftag 的不同:(在这种解决方案中,每个酒瓶的瓶颈都会有一个附有微汽泡的随瓶标签。每个代码都会有影像纪录,链接至一个可识别葡萄酒的数字。在 Prooftag 数据库中输入数字,便可以找到汽泡的照片,用肉眼即可比较)

–       Prooftag为「独家性」系统,而 SELINKO 是采用标签/通用技术,而且此技术已在银行业界被采用超过 20多年 (这种方案在保安上的有效性已获证明)。有什么风险?独家性的系统只能依靠原厂支持,假如Prooftag之后从市场上消失的话,采用此技术的品牌商便无法再使用该方案并必须再从新投资新技术。

–       他们提供单纯的认证服务,并不包含直接营销或其他加值服务。

–       认证过程需要用肉眼仔细检查 (但可能有出错风险,并对消费者而言一点也不方便),不如 SELINKO 般直接和实时认证。

–       不能存藏物主数据,限制未来在线销售/ 再售机会 (SELINKO 提供可追溯信息) 。

–       在酒瓶上可以见到标签,而 SELINKO 的标签可以完全隐藏。

–       Prooftag可以被复制吗?可以,随着 3D 打印机的发展,复制实际的汽泡标签然后用于假酒瓶上将变得越来越轻易,同时由于他们的手机应用程序利用 QR 码,并可能会引领使用者到假网站。

ATT 的不同:

–       ATT 较接近在销售链初阶段的可追溯性系统。

–       利用非常细小的数据矩阵码 (4 毫米),影响扫描的方便性。

–       此方案设计并非锋对终端消费者

–       每个标签非使用独特代码,不可能独立地识别物品或针对物主。

–       数据矩阵容易被复制

Veridify 的不同:

–       也应用 PKI 系统,但:

–       因标签上的公共钥匙并未经加密

–       有复制钥匙和重复生产标签的机会。

其它技术,例如印墨或全息图类型等

–       属于较为传统的技术。

–       终端消费者无法轻易认证,因为他们需要知道该技术如何辨别。

 

在同时使用数字证书的防伪方案 ( Wiseauthentic) 层面上您有什么增值服务

–       此技术并非建设在开放平台。所有硬件/软件被推送至客户 (制作、管理证书等)。需要比较庞大的投资。

–       主要用于钟表业,当中会采用带有数字证书的卡片,但非在产品上à仍有较大的诈骗风险

SELINKO为直接着重于终端消费者需求,提供「品牌体验」式的服务,让顾客可以从真实的物品直接连系至跟产品有相关的数字世界。

我可以用哪种智能型手机来检查酒瓶真伪?

现在您可以利用任何配备 NFC 的安卓智能手机。大部分手机制造商都已采用这种技术。在此查看完整适用手机清单

http://www.nfcworld.com/nfc-phones-list 

下载 Selinko 手机应用程序后,把智能手机靠近产品。每个品牌设定的点按位置可能有所不同

扫描产品后,等待数秒即可查看产品认证,并使用其他互动服务。您需要通过无线网络或手机网络连接 (3G 或以上) 联机至互联网

物品中的芯片会因没有电而失效吗?

不会,因为在扫描时,当芯片与手机接触,即会通过磁感应充电。芯片的可用期限最少为 20 年,当中储存的信息都不会失去。

假如您移除芯片,放在另一件物品上 (假冒品),那会怎样?

当芯片接触到水或所处环境有任何改变时,便会被改动并自行销毁。

因此芯片不可被复制或重用。

我应如何扫描物品,以使用不同的服务?

在下载 SELINKO 应用程序后,把您的智能型手机靠近标签。我们的认证标记和产品随附的卡片上会说明有关位置,扫描位置可视乎品牌而有所不同。我们同时建议品牌应在自己的网站上传达有关信息,以便教育顾客。

在扫描标签后,您可以在数秒之间为物品进行认证,同时存取其它互动服务 (这些服务由品牌提供)。您需要通过无线网络或手机网络连接 (2G 或以上) 联机至网络。

SELINKO的技术以 NFC 为基础,这种技术在欧洲并未广泛普及。

NFC 正在迅速扩展。目前主要用于以手机进行及无接触付款(例如 Google Wallet) 。

主要在亚洲 (韩国/ 中国) 和美国发展,这些地区的移动付款技术较为发达。

虽发展速度较为缓慢,正在欧洲市场还是有在扩展。芯片卡制造商 GEMALTO 最近宣布,与欧洲营运商达成安装和管理无接触移动付款服务的主要合同。

NFC 对使用者而言的好处,是快捷简单。

近期的 NFC 应用例子

见 http://www. nfcworld. com

-阿迪达斯在跑鞋中加入 NFC

http://www. nfcworld. com/2013/06/19/324726/adidas-adds-nfc-to-running-shoes/

-健力士:

http://www. nfcworld. com/2013/08/12/325448/guinness-adds-nfc-to-founts-across-uk-and-ireland/

-珠宝商:

http://www. nfcworld. com/2013/11/26/327054/jewellery-maker-adds-nfc/

-Opus one:

http://www. nfcworld. com/tag/opus-one/

-麦当劳:

http://www. nfcworld. com/tag/mcdonalds/

等等

SELINKO的技术可与 iPhone 一同操作吗?

Apple 在 2014 年 9 月推出的 iPhone 6 及 iPhone 6+ 中推出 Apple Pay,以进行 NFC 流动付款。直至现时,新 iPhone 6、iPhone 6 Plus 和 Apple Watch 中的近场通讯 (NFC) 芯片只会用于 Apple Pay。这表示 iPhone 使用者和开发者将不能使用 NFC 技术的额外特性和功能。但很多人认为 Apple 将会开放 NFC 技术。

为什么会出席国际葡萄酒和烈酒展?

展示我们的全新防伪解决方案 Capseal。

我们的客户是谁?
葡萄酒与烈酒业面对的主要假冒问题是什么?

在下载 SELINKO 流动应用程序后,把您的智能手机靠近产品。点按位置可能按不同品牌而有所不同。在扫描产品后,在数秒后您即可查证产品认证,并可使用其他互动服务。您需要通过无线网络路或手机网络连接 (3G 或以上) 联机至网络。

为什么品牌会采用SELINKO的方案?
  • 假冒行为猖獗。
  • 最高度安全,无法被复制。
  • 唯一可解决与抵制重灌问题的方案。
  • 结合认证、可追溯性和直接营销。
InTact 是什么?

InTact 是一款高质素的联机酒帽,专为葡萄酒和烈酒市场而设,在高度安全的芯片中结合 NFC 技术,为您带来真正的全面保护。InTact© 解决方案结合 Selinko 的 ORM 软件平台,Inside Secure 的 Vault IC 154 NFC 芯片与已申请专利的 capSeal 开启侦测技术和 Amcor 智能酒帽。专门设计的应用程序不但能验证产品真伪,更可以追踪产品来源,或与顾客建立对话。应用程序更可让您获得更多信息,而每片芯片都拥有独特的 ID。

这种技术为消费者带来哪些好处?

保证能购买到从未被开启的真品,同时只需点按产品,即可专享品牌提供的多种特权优惠。
可保证购买和投资原装产品,同时每件产品都有独特编号,带来专享产品的感觉。