常見問題

定義

Selinko 是唯一的「一站式」解決方案供應商,為希望連接產品至物聯網的品牌提供全方位服務。我們為每件產品置放 NFC 智慧型手機可讀的 NFC 標籤,當中包含獨一無二的數位識別號。這種身份讓我們可以為品牌提供高增值服務,例如產品認證 (可高達銀行保安級別)、灰市偵測、顧客參與和已獲專利的認證電子商貿解決方案,全面杜絕線上假冒產品銷售的問題。我們的解決方案專為不同業界度身設計,包括葡萄酒和烈酒、皮革用品、香水和化妝品、鞋類和衣物等。要獲得更多資訊,請瀏覽

關於我們

SELINKO:比利時公司,總部設於布魯塞爾附近,在台北設有辦公室

問世日期: 2012 年 9 月

創始人:

  • Patrick Eischen • 總裁
  • Didier Delhez • 首席技術官
  • Gwen Festraets • 市行銷與傳訊副總裁
  • Jean-Pierre Pirson • 銷售部副總裁

合作夥伴:

  • Inside Secure (無接觸技術的國際領袖。Euronext: INSD )
  • Zetes (物流可追溯性的歐洲領袖。 Euronext: ZTS)
概念緣起

Patrick 最先在2011 年 12月有了整個概念的初稿。他是 Fuori Mondo 公司的股東,當這家小型高端葡萄園當時正開始分銷到中國時,他和其他股東意識到被假冒的風險極高。

當時Patrick 開始找尋簡單、安全又容易執行的防偽解決方案,但經過多次收尋,還是無法在市場上找到任何相關與可依賴的技術。當他進行完一連串研究後,他發現法國晶片製造商 Inside Secure 則推出了 Vault IC,這是一種以保護商品免被假冒特別設計的安全晶片。這種技術啟發了 Patrick來設計及開發出一個防偽平台,不但要提供防假冒的服務,同時也讓商品可被認證,並可帶來多種增值服務。品牌商只需採用此平台就即時可以獲益。

 

SELINKO是一家公眾有限公司。我們的客戶群包括 Le Pin,是全球最受讚譽的 Pomerol 葡萄酒,同時在納帕穀的 Buccella 和高端白蘭地品牌 Zelia 之間也備受推崇。其他客戶包括許多奢侈品和皮件產業中的著名品牌。

關於近距離無線通訊(NFC) 技術

近場通訊是一種標準技術,可以在兩個晶片之間交換數據,而在這種情況下,則是在手機和連接產品所含的晶片間進行交換。

  • 標準 (ISO) 與原本為流動付款而開發的保安技術 (例如 Google Wallet)
  • 在亞洲與北美洲擁有強勁滲透率
  • 使用方式非常簡單,無需電池
  • 可提供多種晶片格式

NFC 與 RFID

RFID 是一個統稱,用以形容一種透過射頻 (RF) 傳送身份 (通常是序號) 的技術。RFID 裝置主要有三個組成部分:
當中主要的差異是:
• NFC 是 RFID 的其中一個子類別
• RFID 可以在數米範圍以內運作,而 NFC 只能在非常近距離內運作 (令意外啟動幾乎不可能發生)
• NFC 主要為需要某程度保安 (例如財務交易、身份驗證等) 的系統而設。
• RFID 需要使用 RFID 讀卡器 (通常比較昂貴),而 NFC 只需要使用配備 NFC 的智慧型手機/平板電腦/PC 便可讀取數據。
• 越來越多的智慧型手機已配備 NFC,但並無配備 RFID!

NFC 和 BLE

根據您的位置 (通常是購物中心),使用 beacon 微定位傳送有關附近產品的個人通知。iBEACON 能配合在近距離內運作的 NFC,與產品建立更密切的關係 (產品組成、真偽等),以至提供付款資訊,而 iBEACON 的角色則是吸引顧客走進店中,增加每次購物的總值。
底線是:

  1. BLE 就像燈塔一樣,令手機應用程式能注意到目前附近的環境,從而引發適用於該位於的預設行為。
  2. NFC 就像電話,用來促進顧客與物件,或者兩個使用 NFC 裝置的顧客進行一對一並以數據為主的溝通。

NFC 和藍牙

• 和藍牙不一樣的是,NFC 可以極為迅速地在兼容的裝置之間進行連結。而使用藍牙則需要大量時間來進行啟動、掃描、配對和授權。對於公眾廣泛使用來說,速度上的不足可能是發展停滯不前的原因。
• NFC 本質上就是基於近距離而進行的技術,只有在終端機置於目標數毫米以內時,才能引發行動。這種技術上的限制需要使用者自願地啟動過程,令意外使用幾乎不可能發生。藍牙連結則可以在 1 至 10 米範圍內進行。
• NFC 可兼容 RFID 晶片。
• NFC 所使用的電源較少 (因為距離較短),對手機電力的影響也較少。
• NFC 所採用的方法更加簡單而直覺化。只需把兩個裝置靠近,即可建立連結。而在使用藍牙時,您需要「啟動」該功能,等待另一部裝置的確認通知等。
• NFC 可容許以被動的方式,在沒有電源下讀取卡上資料 (例如以含有 NFC 晶片的標籤),藍牙則無法做到這一點。

NFC、藍牙和 RFID 的差異

NFC 與藍牙 

  • NFC 與藍牙不同,NFC可極為快速地建立與相容裝置之間的連接。在藍牙技術中,啟動、掃描、配對和授權程式,都用上相當多的時間。速度緩慢是令藍牙技術未能在一般大眾中被普遍採用的原因。
  • NFC 顧名思義就是基於近距離的技術,因只有當終端機與目前僅數釐米之隔時才能產生作用。這種技術上的限制牽涉到使用者的自願過程,因此幾乎不會出現不小心被啟用的情況。值得注意的是,藍牙連接可以在 1 到 10 米之間的範圍內進行。
  • NFC 與 RFID 晶片相容。
  • NFC 所用的能源較少 (因為較短程),對您手機的電池影響極小。
  • NFC 採用更為簡單和直覺化的方式,把兩個裝置放在一起便可連接,而使用藍牙時您需要〝啟動"功能,等候另一部裝置的確認等。
  • NFC 可以被動地讀取卡片 (例如利用含有 NFC 晶片的標籤),而無需利用任何電源資源。在藍牙上不可能做到這一點。

NFC 與 RFID

 

RFID 是一個總稱,指通過 RF (射頻)傳送身份的一種技術 (身份:通常是一個序號)。RFID 裝置通常有三大組成部份:

不同之處

  • NFC 是 RFID 的一種。
  • RFID 可以在數米圓周範圍內使用,而 NFC 只可在短程內使用 (因此幾乎不會有誤用的情況)
  • NFC 特別為需要高度保安的系統而設 (金融交易、識別等) 的電子檔。
  • RFID 需要使用 RFID 專屬的閱讀器 (通常較為昂貴),而 NFC 只需使用配備 NFC 的智慧型手機/平板電腦/桌面電腦來讀取資料。
  • 越來越多智慧型手機配備 NFC 技術,RFID 則不然!
如何進行強健認證?

採用標準技術,已在銀行業內被測試及使用超過 20 年 (PKI),利用動態加密進行安全數據通訊交換。

假冒行為對市場的影響?
  1. 全球假冒產品總值超過 170 萬億美元
  2. 在葡萄酒業中,專家估計全球 20% 的葡萄酒銷售涉及假酒
  3. 在中國內,25% 的進口歐洲烈酒屬假酒
  4. 隨著品牌增長,就會出現假冒產品。在全球被充公的所有假冒品中,70% 來自中國。

大部分假冒品在美國出售 – Daily Finance。

零售界別:
鞋類 (總充公量百分比:38%)
消費者電子產品 (12%)
手袋/錢包/背包 (8%)
衣物
 (8%)
手錶 (6%)
電腦/硬體 (5%)
媒體 (CD 和 DVD) (4%)
醫藥用品 (4%)
珠寶首飾 (4%)
玩具/電動遊戲 (2%)

如何證明SELINKO的解決方案是市場上最安全的?

Selinko 在一系列解決方案中提供帶有保安晶片的 NFC 標籤,配備內置的獨有數字證書 (加密物件 ID 身份證明),並採用不能複製的非對稱加密技術。
這種高保安度的標準技術 (PKI) 已在銀行業界使用和測試超過 20 年。每個證書都是獨一無二的,因此連我們也無法複製。
我們的晶片已獲通用準則認證,這是一種獲國際認可的標準 (ISO 15408)。(獲法國 ANSSI 及美國商會認可)。護照、身份證明文件、駕駛執照或銀行卡等,都需要使用通用準則標準。
晶片已獲 ISO 和 EAL4+ 認證。
晶片所採用的保安措施達 250 種,能夠抵抗各種攻擊 (鐳射、溫度變化、電壓、磁場等)。如受到攻擊,晶片會自動封鎖和失效。

PKI 技術是什麼?

PKI 是指公共鑰匙基礎,用以製作證書 (如物品的身份證)。這些證書含有算術鑰匙 (解密的私人鑰匙/加密的公共鑰匙),以進行加密運作。

我們的標籤含有公共鑰匙,私人鑰匙和證書。

數位證書是什麼?

數位證書是一種把公共鑰匙連系至實體 (人物、物件、銀行、線上銷售網站等) 的電子檔。 證書頒發當局 (CA) 應用私人鑰匙加簽數位簽署,以保證實體與公共鑰匙之間的連系。

誰製作和認證這些證書?

有 3 種方法 :

  • 由 Selinko PKI
  • 由獨立頒發當局(例如為比利時身份證處理證書的比利時公司 Elegio) 的 PKI
  • 由客戶的 PKI (需經由我們的專家團隊,在客戶的場所內進行批核認證 PKI 的監管品質)

備註:電子證書屬品牌商所有。假如品牌希望與其它供應商合作,他們可以輕鬆轉換供應商。我們的解決方案並非所有財產,也不希望品牌商覺得被束縛。

這需要多少成本?

視乎數量與標籤種類而定。我們已開發出一個公平的價格套包,可因應不同市場而調整,同時配合保證的安全水平。請與我們聯絡以獲取更多有關解決方案成本的資訊。

預估成本約多少?

視乎數量和標籤種類而定。

我們的收費合理並能適應市場,同時對應所保證的安全程度。

對於目前的葡萄酒商業模型:

–       整合至平台費用

–       年度購買標籤與平台管理許可費用

按數量收費的年度保養費

您的解決方案有什麼創新之處?

我們是唯一的「全方位」解決方案供應商,提供產品認證、灰市偵測、消費者參與和安全線上銷售服務。

• 我們提供不同保安等級,可高達銀行交易和電子護照所採用的最嚴格國際標準。
• 我們提供首創的具備開啟偵測功能高度保安 NFC 技術。
• 我們擁有多種服務平台 (技術、生產與行銷諮詢、系統整合、發展連結包裝、發展行動應用程式、發展消費者參與服務)。
• 我們擁有已獲專利的程序,可認證線上銷售

我可以用哪種智慧型手機來檢查酒瓶真偽?

現在您可以利用任何配備 NFC 的安卓智慧型手機。大部分手機製造商都已採用這種技術。在此查看完整適用手機清單

http://www.nfcworld.com/nfc-phones-list 

下載 Selinko 手機應用程式後,把智慧型手機靠近產品。每個品牌設定的點按位置可能有所不同

掃描產品後,等待數秒即可查看產品認證,並使用其他互動服務。您需要透過無線網路或手機上網 (3G 或以上) 連線至互聯網

物品中的晶片會因沒有電而失效嗎?

不會,因為在掃描時,當晶片與手機接觸,即會通過磁感應充電。晶片的可用期限最少為 20 年,當中儲存的資訊都不會失去。

假如您移除晶片,放在另一件物品上 (假冒品),那會怎樣?

當晶片接觸到水或所處環境有任何改變時,便會被改動並自行銷毀。

因此晶片不可被複製或重用。

我應如何掃描物品,以使用不同的服務?

在下載 SELINKO 應用程式後,把您的智慧型手機靠近標籤。我們的認證標記和產品隨附的卡片上會說明有關位置,掃描位置可視乎品牌而有所不同。我們同時建議品牌應在自己的網站上傳達有關資訊,以便教育顧客。

在掃描標籤後,您可以在數秒之間為物品進行認證,同時存取其它互動服務 (這些服務由品牌提供)。您需要通過無線網路或手機網路連接 (2G 或以上) 連線至網路。

SELINKO的技術以 NFC 為基礎,這種技術在歐洲並未廣泛普及。

NFC 正在迅速擴展。目前主要用於以手機進行及無接觸付款(例如 Google Wallet) 。

主要在亞洲 (韓國/ 中國) 和美國發展,這些地區的移動付款技術較為發達。

雖發展速度較為緩慢,正在歐洲市場還是有在擴展。晶片卡製造商 GEMALTO 最近宣佈,與歐洲營運商達成安裝和管理無接觸移動付款服務的主要合同。

NFC 對使用者而言的好處,是快捷簡單。

近期的 NFC 應用例子

見 http://www.nfcworld.com/

– 愛迪達在跑鞋中加入 NFC

Adidas adds NFC to running shoes

– 健力士:

Guinness adds NFC to founts across UK and Ireland

-珠寶商 :

http://www.nfcworld.com/2013/11/26/327054/jewellery-maker-adds-nfc/

– Opus one :

http://www.nfcworld.com/tag/opus-one/

– 麥當勞:

http://www.nfcworld.com/tag/mcdonalds/

等等

SELINKO的技術可與 iPhone 一同操作嗎?

Apple 在 2014 年 9 月推出的 iPhone 6 及 iPhone 6+ 中推出 Apple Pay,以進行 NFC 流動付款。直至現時,新 iPhone 6、iPhone 6 Plus 和 Apple Watch 中的近場通訊 (NFC) 晶片只會用於 Apple Pay。這表示 iPhone 使用者和開發者將不能使用 NFC 技術的額外特性和功能。但很多人認為 Apple 將會開放 NFC 技術。

葡萄酒與烈酒業面對的主要假冒問題是什麼?

在下載 SELINKO 行動應用程式後,把您的智慧型手機靠近產品。點按位置可能按不同品牌而有所不同。在掃描產品後,在數秒後您即可查證產品認證,並可使用其他互動服務。您需要通過無線網路或手機網路連接 (3G 或以上) 連線至網路。

為什麼品牌會採用SELINKO的方案?

假冒行為猖獗。

最高度安全,無法被複製。

唯一可解決與抵制重灌問題的方案。

結合認證、可追溯性和直接行銷。

您的客戶是誰?
InTact 是什麼?

InTact 是一款高質素的連線酒帽,專為葡萄酒和烈酒市場而設,在高度安全的晶片中整合 NFC 技術,為您帶來真正的全面保護。InTact© 解決方案結合 Selinko 的 ORM 軟體平台,Inside Secure 的 Vault IC 154 NFC 晶片與已申請專利的 capSeal 開啟偵測技術和 Amcor 智慧酒帽。專門設計的應用程式不但能驗證產品真偽,更可以追蹤產品來源,或與顧客建立對話。應用程式更可讓您獲得更多資訊,而每片晶片都擁有獨特的 ID。

這種技術為消費者帶來哪些好處?

保證能購買到從未被開啓的真品,同時只需點按產品,即可專享品牌提供的多種優惠。
可保證購買和投資原裝產品,同時每件產品都有獨特編號,帶來專享產品的感覺。